Všetko, čo potrebujete vedieť ohľadom objednávok:
PLATBA:
Aké sú možnosti platby?
V objednávke tovaru po jeho pridaní do košíka si vyberiete, akým spôsobom bude objednávka uhradená. Po odoslaní objednávky nie je možné toto rozhodnutie zmeniť.
Spôsoby sú nasledujúce:
- Dobierka - Najobľúbenejšia forma úhrady objednávky pri jej doručovaní. Objednávku uhradíte po doručení v hotovosti alebo platobnou kartou bezhotovostne priamo u kuriéra prepravnej služby. Pri objednávke v hodnote do 99,99,- euro s dph je účtovaný poplatok za platbu dobierkou v hodnote 1,50,- euro s Dph.
- Platba kartou -Online cez web - Po odoslaní objednávky cez web, je potrebné počkať pár sekúnd - budete presmerovaný na platobnú bránu Upgates Pay - Comgate, cez ktorú platbu realizujete. Ak úhradu kartou nevykonáte, objednávka nebude vybavená.
Poskytovateľ platobnej brány je spoločnosť:
Comgate a.s.
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Gočárova třída 1754 / 48b
500 02 Hradec Králové
IČ: 279 24 505, DIČ CZ27924505
Tel: +420 228 224 267
-
- poskytovateľ platobnej brány: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
DOSTUPNÉ platobné metódy - platby kartou a platebními tlačítkami s vysvetlením priebehu platby nájdete tu:
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody - poskytovateľ platobnej brány: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
- Prevodom vopred - Odporúčame využiť prípade, ak nemáte platobnú kartu a objednávku chcete platiť bezhotovostne. Po odoslaní objednávky Vám zašleme na email inštrukcie k úhrade objednávky. (variabilný symbol, číslo účtu a sumu). Bankové prevody trvajú cca 1 pracovný deň, čo je potrebné zvážiť, ak potrebujete produkt obzvlášť súrne.
Bankové spojenie:
Prima Banka Slovensko a.s.
IBAN: SK4856000000006776268001
SWIFT: KOMASK2X
alebo
Tatra banka a.s.
IBAN: SK1611000000002946025531
SWIFT: TATRSKBX
Neodporúčame realizovať platbu pri objednanom tovare, ktorý momentálne nie je skladom. V prípade akýchkoľvek problémov nás prosím kontaktujte mailom na objednavky@brel.sk
DOPRAVA A CENY PREPRAVY
Dodanie kuriérskou službou
Väčšina tovaru je zasielaná prostredníctvom partnerskej dopravnej služby. Výhodou je rýchle dodanie a dostupnosť po celej SR. V deň doručenia Vás bude kontaktovať prepravná služba, ktorá Vám vezie tovar.
Cena prepravy a sadzby
Pri objednávke do 99,99 € vrátane DPH je poštovné spoplatnené sumou DPD doručenie na adresu: 4,99€ vrátane DPH, GLS doručenie na adresu: 3,99€ s DPH, GLS Parcel Shop a PArcel Box: 3,99€ s DPH. .
Pri objednávke nad 99,99€ vrátane DPH je poštovné zadarmo!
Časté otázky:
- Kedy mi bude doručený tovar?
Tovar bude doručený počas 1-3 pracovných dní (pokiaľ je tovar skladom). Pri objednávke do 12:00 počas pracovného dňa je objednávka doručená nasledujúci pracovný deň.
- Kedy mi bude doručený tovar, ktorý je „na objednávku“?
Po zadaní objednávky tovaru ktorý je „na objednávku“, Vás budeme kontaktovať ohľadne dostupnosti a termínu predpokladaného dodania, ktorý preveríme u dodávateľa.
- Potrebujem zmeniť čas a miesto doručenia, ako postupovať?
Kontaktujte nás e-mailom na adrese objednávky@brel.sk kde uvediete číslo objednávky a vašu požiadavku o zmenu času/dátumu a miesta dodania.
